ستار كيس AI: منصة ذكاء العملاء المتقدمة
ستيركيس AI هو منصة شاملة للاستخبارات وتحليل العملاء مصممة لكشف مخاطر الانسحاب وفرص النمو من خلال تحليلات AI المتقدمة. من خلال تحليل مجموعة متنوعة من إشارات العملاء، مثل الرسائل الإلكترونية، والتذاكر، والرسائل، والمكالمات، واستخدام المنتج، فإنه يحول هذه البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تساعد الشركات على إدارة علاقات العملاء بشكل استباقي. تشمل الميزات الرئيسية درجات الصحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومستودع بيانات فريد بزاوية 360 درجة، وكشف المشاعر التلقائي، وكلها تهدف إلى تحسين كفاءة الفريق ونجاح العملاء.
تخدم المنصة شخصيات متنوعة، بما في ذلك قادة نجاح العملاء والمحترفين في المبيعات، حيث توفر لهم أدوات للتنبؤ ومنع الانسحاب، واكتشاف فرص النمو، وتعزيز الإنتاجية. يدمج ستيركيس AI مع قنوات الاتصال المتعددة، مما يضمن جمع البيانات وتحليلها بسلاسة. كما أنه يركز على الأمان والحوكمة، مما يجعله مناسبًا للمنظمات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجيات التفاعل مع العملاء.
